|
כבר יותר מחודשיים אתם דוחים את התייצבותכם במרפאה לביצוע בדיקות מעבדה? מעכשיו, המעבדה יכולה להגיע אליכם הביתה: כללית מציעה שירות בלעדי שבמסגרתו יילקחו בדיקות מעבדה (דם או שתן) מלקוחות בבית או במקום העבודה.
איך מזמינים את בדיקות מעבדה הביתה?
ממלאים את הטופס המצורף, ונציגי השירות ייצרו אתכם קשר בתוך ארבע שעות מרגע קבלת הפנייה, כדי לתאם את הביקור על פי נוחותכם.
האם אפשר להזמין את השירות דרך הטלפון?
כן. ניתן להזמין את השירות גם בפנייה ישירה למוקד השירות של חברת ש.ר.ן, המעניקה את השירות בעבור כללית מושלם. התקשרו עכשיו לטלפון: 1-700-500-616.
המוקד פועל בימים ראשון עד חמישי משעה שבע בבוקר ועד השעה שמונה בערב. בימי שישי, המוקד פועל משעה שבע בבוקר ועד השעה אחת בצהריים.
אחות או אח מוסמכים, המצוידים בכל העזרים הנדרשים לביצוע הבדיקה, יגיעו אליכם הביתה או אל מקום העבודה או כל מקום אחר שאותו תבחרו לצורך ביצוע הבדיקה והעברתה למעבדה.
שירות בדיקות מעבדה עד הבית ניתן לילדים מעל גיל חמש ולמבוגרים.
כמה זה עולה?
העלות ללקוחות של כללית מושלם וכללית פלטינום היא 25 שקל בלבד. העלות ללקוחות של כללית היא 150 שקל. העלות ללקוחות של קופות אחרות היא על פי סוג הבדיקה. החיוב מבוצע באמצעות כרטיס אשראי בזמן תיאום הביקור.
באילו ישובים ניתן לקבל את השירות?
השירות ניתן בערים הבאות וביישובים הסמוכים להם:
• אזור הצפון: עפולה וכרמיאל.
• אזור חיפה: חיפה והקריות.
• אזור השרון: חדרה, נתניה, הרצליה, רמת השרון, רעננה, כפר סבא והוד השרון.
• גוש דן: פתח תקוה, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, קריית אונו.
• תל אביב: תל אביב, חולון, בת ים.
• שפלה והמרכז: ראשון לציון, נס ציונה, לוד, רמלה, רחובות, שוהם, מודיעין.
מה צריך להכין לקראת קבלת השירות?
יש להכין הפניה של הרופא או הרופאה לביצוע הבדיקה. ללא הפניה לא ניתן יהיה לתאם ביקור. בנוסף, נא להכין את פרטי כרטיס האשראי שבו ברצונכם לשלם בעבור השירות.
איך מבטלים שירות שכבר הזמנתי?
מתקשרים למוקד של חברת ש.ר.ן בטלפון 1-700-500-616. יש לבטל את הזמנת הביקור עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, אחרת תחויבו בסכום המלא. ביטול הביקור יותר מ־24 שעות לפני מועדו, יזכה אתכם בסכום המלא, באמצעות כרטיס האשראי שבו בוצע התשלום.
למה השירות הזה כל כך חשוב?
כל חודש מגיעים כחצי מיליון לקוחות הכללית למרפאות לצורך לקיחת דגימות דם ושתן, המתורגמות לשתי מיליון בדיקות מעבדה. עם זאת, רבים אינם מבצעים בדיקות מעבדה תקופתיות או אחרות, בשל קוצר זמנם או קושי בתיאום מועד להגעה למרפאה לצורך ביצוע בדיקות.
"אנו חיים בתקופה שבה רבים חיים בתחושת לחץ וחייהם מתנהלים סביב השעון", אמר פרץ גוזה, ראש מערך ביטוחי בריאות בכללית. "מטרת השירות היא לאפשר ללקוחות של כללית מושלם מקסימום נגישות לביצוע בדיקות מעבדה, ושילובן בסדר יומם הצפוף בנוחות המרבית, למניעת מחלות ולשמירה על בריאות הלקוחות. אנו, פועלים כל העת על מנת לשפר את השירותים הניתנים ללקוחותינו ולהתאימם לצרכים ולקצב המהיר של חייהם". |