מרכז שירות הלקוחות עומד לשירותכם 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע מכל טלפון. המרכז מציע מגוון שירותים רחב, כולל תמיכה בשירות באינטרנט והכל במספר טלפון אחד - 2700 *. למתקשרים דרך מרכזייה, נא לחייג 12222700
לאחר שתחייגו 2700 *, תקבלו מענה אוטומטי כדלקמן:
» בחירת שפה (לדוגמה, לעברית הקש 1)
» בחירת שירות (לדוגמה, לתמיכה בשירותי האינטרנט נא להקיש 7)
» הקשת מספר תעודת זהות (כולל סיפרת ביקורת) ובסיום נא להקיש # (לשיפור השירות)
» המערכת מעבירה לנציג/ת שירות.
שעות פעילות המוקד:
• ימים א' עד ה' – 07:00 ועד 01:00 בלילה
• יום ו' מ 07:00 ועד 13:00
• מוצאי שבת שעה מיציאת השבת ועד 01:00 בלילה
מוקד אחיות - צוות האחיות שלנו עומד לשירותכם 24 שעות ביממה וישמח לסייע בכל שאלה או בעייה בריאותית המטרידה אתכם.
מוקד זימון ביקורים לרופאים מומחים - ניתן להזמין ביקור לרופאים המומחים שלנו בשיחה אחת, בלי לצאת מהבית. ניתן כמובן להזמין ביקור גם דרך האתר, בכללית און ליין.
מוקד מידע כללי - כל מה שרציתם לדעת על רופאים, מרפאות, מכונים, כתובות ושעות הפעילות של שירותי בריאות כללית. ניתן לקבל מידע זה גם באתר בשירותים רפואיים.
מוקד כללית מושלם - מידע והצטרפות ל"כללית מושלם", ביטוח הבריאות המקיף והטוב בישראל, המעניק לכם הנחות וכיסויים למגוון רחב של שירותים וטיפולים שאינם כלולים בסל הבריאות. ניתן כמובן לקבל את כל הפרטים גם בערוץ המושלם.
מוקד כללית רפואה משלימה - מידע על שירותי מרפאות "כללית רפואה משלימה", בהן תוכלו ליהנות מרפלקסולוגיה, שיאצו, רפואה סינית ומגוון רחב של טיפולי רפואה משלימה וסדנאות מדיטציה, רייקי, יוגה ועוד.
את כל הפרטים והשירותים ניתן לקבל גם באתר.
מוקד כללית אסתטיקה - מידע על רשת מרכזים לרפואה אסתטית, המציעה ניתוחים פלסטיים, הסרת שיער בלייזר ומגוון טיפולים אסתטיים בראש שקט. את כל הפרטים והשירותים ניתן לקבל גם באתר.
מידע על כללית סמייל - מידע על רשת מרפאות השיניים של שירותי בריאות כללית, עם מיטב רופאי השיניים ומומחים לטיפולים מיוחדים. את כל הפרטים והשירותים ניתן לקבל גם באתר.
מוקד כללית חו"ל - רכישת ביטוח רפואי לנוסעים לחו"ל המעניק כיסוי מקיף ביותר וטיפול של רופאים מומחים בכל העולם במחיר הנמוך ביותר. פרטים נוספים ואפשרות לרכישת ביטוח - באתר.
|