פורסם בראשונה: 27.05.2013
עדכון אחרון: 21.07.2016

  • צוות אתר כללית צוות אתר כללית

הדור הבא של זימון תורים באינטרנט ובסלולר

את שירות זימון תורים באינטרנט שלנו אתם בטח מכירים. אבל עכשיו לקחנו אותו עוד צעד קדימה - הכירו את השירות החדש שלנו שעובד בשבילכם ומוצא לכם תורים קרובים יותר - רשימות המתנה והקדמה. עוד חידוש: זימון תור לכללית סמייל גם דרך האינטרנט

רוצים להזמין תור ללא סיסמה? לחצו כאן

1. רשימת הקדמה
2. רשימת המתנה
3. זימון תורים לפי הפניה
4. זימון תורים לכללית סמייל

זוכרים שעד לפני כמה שנים, כדי להזמין תור לרופא, הייתם חייבים  להרים טלפון למרפאה? 

הזמנים השתנו, הטכנולוגיות התקדמו, וכיום זימון תורים - באמצעות הסמארטפון או המחשב - הוא השירות הדיגיטלי הפופלרי ביותר בכללית. ובצדק, כי הוא פשוט, נח והכי חשוב - חוסך לכם זמן יקר ומאמץ מיותר.

אז חשבנו "למה לעצור פה?!", ועכשיו אנחנו שמחים להציג לכם את הדור הבא של זימון תורים באינטרנט - השירותים שעובדים בשבילכם ומוצאים לכם תורים קרובים הרבה יותר: רשימות הקדמה והמתנה.

שימו לב:

לקוחות כללית יכולים לזמן תור עם תעודת זהות ושנת לידה בלבד.

אם אתם רוצים לצפות בתורים של בני המשפחה או לזמן תור במקצועות שחל עליהם חיסיון רפואי (כמו רופא נשים) - עליכם להיכנס לשירות המלא שמוגן בקוד משתמש וסיסמה לאתר כללית און־ליין.

עדיין אין לכם קוד משתמש וסיסמה? פנו למרפאה וקבלו חדשים בתוך דקה!

1. רשימת הקדמה:

אף אחד לא אוהב להמתין יותר מדי - לא לאוטובוס בתחנה, לא למלצר במסעדה, ובטח ובטח שלא לתור אצל הרופא. אנחנו לא אחראים לשני הדברים הראשונים, אבל לגבי קיצור זמן ההמתנה לרופא - יש לנו פיתרון מעולה בשבילכם: שירות הקדמת תורים.

אז איך זה עובד?
פשוט! מזמינים דרך כללית און־ליין תור לרופאים או לאחיות של כללית. אם התור הקרוב ביותר הוא רק בעוד שבועיים, תציע לכם המערכת באופן אוטומטי להירשם לרשימת הקדמה באמצעות מספר הטלפון הנייד שלכם.

88.jpg 

התפנה תור מוקדם יותר? מיד תקבלו מסרון SMS עם קישור שיפנה אתכם ישירות להזמנת התור המוקדם.

2.jpg 
בחזרה למעלה

2. רשימת המתנה:

קרה לכם שרציתם להזמין תור לרופא מסוים ופשוט לא היו לו תורים? אז נכון, אפשר להזמין תור גם לרופאים אחרים, אבל אם חשוב לכם לפגוש רופא מסוים - חשוב שתכירו את שירות רשימת המתנה.

אז איך זה עובד?
נכנסים לשירות זימון תורים ומזמינים תור לרופא. אם המערכת תזהה שלרופא אין תורים, יוצג לכם ליד שמו של הרופא כפתור "לרשימת המתנה".

3.jpg 

לחיצה על הכפתור תוביל אתכם לעמוד מילוי פרטים. עליכם להזין את מספר הטלפון שלכם, וכשיתפנה תור מיד תקבלו SMS לטלפון הנייד שלכם עם קישור להזמנת התור.

4.jpg
בחזרה למעלה 

3. זימון תורים לפי הפניה:

קיבלתם מרופא המשפחה שלכם הפניה לרופא יועץ? מהיום תוכלו לזמן לו תור באינטרנט באמצעות ההפניה. נשמע לכם מסובך? זה ממש לא!

אז איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תורים" באתר כללית און־ליין.
2. לוחצים על כפתור "לרופא יועץ ולאחות ליווי הריון".
3. בוחרים את ההפניה מתוך רשימה.
4. מיד לאחר מכן תוכלו לראות מקצועות נוספים שקשורים להפניה בשדה "תחום ייעוץ".
5. בוחרים את תחום הייעוץ הרלוונטי, ממלאים את שאר הפרטים לפי צורך (שם רופא, יישוב) וממשיכים בתהליך החיפוש.

 hafnia2.png4. חדש! זימון תורים לכללית סמייל:

 עוד סיבה מצוינת לחייך - מהיום כל כך פשוט לשמור על השיניים שלכם - לבקר אצל שיננית פעם בחצי שנה (מגיל 14 ומעלה) או להיבדק אצל רופא השיניים.

אז במקום להרים טלפון או להגיע למרפאה, פשוט תזמינו באינטרנט.

איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תורים" באתר כללית און־ליין. (כרגע בסלולר בלבד)
2. לוחצים על כפתור "תור לכללית סמייל".
3. בוחרים שיננית או רופא שיניים.
4. מזמינים תור לפי תורים פנויים.

למי אפשר להזמין תור?
• לשיננית (מגיל 14 ומעלה)
• לבדיקת שיניים אצל רופא שיניים.

 tooth.jpg

עוד משהו קטן: כרגע לא ניתן לבטל או לעדכן תור לכללית סמייל באינטרנט. כדי לעשות זאת יש להתקשר למרפאה שאליה זומן התור.

בחזרה למעלה

בקצרה על שירות זימון תורים:

 למי אפשר להזמין תור?
1. לרופאי משפחה
2. לרופאים יועצים (עור, אף־אוזן־גרון, אורתופדיה, נשים, עיניים)
3. לבדיקות דם
4. לאחיות ליווי הריון ולאחיות מידע גנטי

מי יכול להשתמש בשירות?
לקוחות כללית בעלי מכשיר סמארטפון מהסוגים הבאים: אייפון, אנדרואיד ו־Windows Mobile.

​אני חייב תור דחוף! מה עושים?

שים לב: קיבלת הפניה לבדיקה דחופה? אם לא הצלחת למצוא תור קרוב, פנה לרופא המשפחה שלך ובהתאם לשיקול הדעת המקצועי שלו הוא יסייע לך להקדים את התור.

לא מגיעים? מבטלים!

מערכת זימון תורים מהיר מאפשרת לכם גם לבטל או לדחות את התור שלכם. פשוט לחצו על הכפתור הירוק - "ביטול ועדכון תורים" ובחרו אם לבטל או לעדכן את התור הקיים.

ומה לגבי שירותי דיגיטל נוספים בסלולר, כמו תוצאות של בדיקות מעבדה והתייעצות עם מומחים?

בדיוק בשביל זה יש את האפליקציה שלנו, "כללית בסלולר", המאפשרת לכם לצפות בתיק הרפואי האישי שלכם. רק שימו לב: כדי להינות מכל השירותים שיש באפליקציה שלנו צריך להצטייד בקוד משתמש וסיסמה אותם ניתן לקבל במרפאה.

אם שכחתם את הקוד או את הסיסמה תוכלו לשחזר אותם באתר כללית או להתקשר למוקד 2700*.

להורדת אפליקציית כללית באנדרואיד
להורדת אפליקציית כללית ב־iPhone

היא הגיעה!

אפליקציית כללית החדשה

כל השירותים הדיגיטליים של כללית במקום אחד. הורידו כבר עכשיו את האפליקציה החדשה שלנו

ניוזלטר כללית

אני מסכים לקבל הודעות במייל