התפרצות הקורונה: טלפונים חשובים מי יכול לתת לי מידע? היכן אפשר לקבל תמיכה נפשית? למי אני פונה אם יש לי בעיית שיניים דחופה בבידוד? המדריך שעושה לכם סדר עודכן: 12/08/2020 מוקד האחיות של כללית זקוקים להתייעצות טלפונית עם אחות? הגעתם למקום הנכון. במוקד האחיות של כללית תוכלו להתייעץ בנוגע למגוון נושאים 24/7, 365 ימים בשנה. מה למשל? ייעוץ בנושא הריון, לידה והנקה, סיוע לחולים בסרטן ולמחלימים ועוד, והכול במרחק שיחת טלפון עודכן: 09/06/2020 פנייה לנציבות קבילות הציבור של משרד הבריאות יש לכם בעיה? צריכים שירות רפואי שאינו נכלל בסל הבריאות ואתם לא יודעים למי לפנות? כללית מפעילה מערך פניות ציבור בקהילה ובבתי החולים, ואתם יכולים לפנות גם לוועדת הבירורים שלנו ולנציבת קבילות הציבור במשרד הבריאות עודכן: 16/12/2019 פניות לכללית מושלם: גם בוואצאפ יש לכם הצעה לשיפור, בקשה או מילה טובה הנוגעים לשירותים של כללית מושלם? ניתן לפנות אלינו בטופס מקוון וגם בוואצאפ במספר 050-8872700 (בימי חול בין 8:00 ל־20:00 ובימי שישי בין 8:00 ל־13:00) עודכן: 25/08/2019 מידע על ועדת הבירורים של כללית מהי ועדת בירורים? איך ניתן לפנות אליה? איך פונים לנציב קבילות הציבור של המדינה ולנציבי פניות הציבור של כללית בקהילה ובבתי החולים? מדריך עודכן: 06/08/2019 יחידות פניות הציבור במוסדות כללית איך אפשר ליצור קשר עם יחידות פניות הציבור השונות שלנו ברחבי הארץ? פשוט מאוד. פנו אלינו בטלפון, בפקס או בדואר, או מלאו את הטופס שבאתר. אנחנו נמצאים בבתי החולים של כללית, במרפאות הקהילה, בכללית מושלם ובכללית סמייל, אסתטיקה ורפואה משלימה עודכן: 21/07/2019 פניות בנושא הטרדה מינית פניות בנושא הטרדה מינית יש להפנות אל נציבת התלונות על הטרדה מינית בכללית, עו"ס נורית איתן גוטמן, טלפון: 050-6260074, דואר אלקטרוני: shnuritgu@clalit.org.il. הפניות ייענו בתוך חמישה ימי עבודה עודכן: 15/07/2019 התרופה לא בסל? כך תגישו בקשה לוועדת חריגים כללית מפעילה ועדת חריגים, שתפקידה לבחון פניות של מטופלים המבקשים אישור חריג לתרופה שנמצאת מחוץ לסל הבריאות. כיצד פונים לוועדה, וכמה זמן לוקח לקבל אישור? מדריך עודכן: 02/04/2019 מרכז שירות לקוחות מרכז שירות הלקוחות של כללית עומד לרשותכם 7 ימים בשבוע. המרכז מציע מגוון שירותים רחב, והכול בחיוג אחד - 2700* או במספר המלא 03-9405350. אבל חשוב שתדעו: אפשר לעשות פעולות רבות און־ליין - באתר שלנו. בעקבות התפרצות הקורונה: מוקד מיוחד למידע ולתמיכה נפשית עודכן: 26/02/2019 איך עוברים לכללית? כל כך קל ופשוט לעבור לכללית שאפילו לא צריך ללכת לדואר: ההרשמה און־ליין, כל הזכויות נשמרות, ומקבלים ליווי צמוד. אז איך עושים את זה הכי חלק ומה כדאי לזכור כשעוברים? המדריך המלא עודכן: 16/10/2018 הקודם 1 2 הבא
