חיפוש

dsdsdsd
מוקד שירות לקוחות של כללית

מוקד שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות של כללית עומד לרשותכם 7 ימים בשבוע. המוקד מציע מגוון שירותים רחב, והכול בחיוג אחד. לפני שמחייגים, חשוב שתדעו: אפשר לקבל הרבה מידע שירותי ולעשות פעולות רבות און־ליין - באתר שלנו

צוות אתר כללית

שירותים שיחסכו לך שיחת טלפון

​• לזימון תורים בקליק דרך כללית און־ליין

לאיתור נותני שירות

לשליחת פניות בכתב

פשוט מחייגים 2700* מכל טלפון, או את המספר המלא שלנו: 03-9405350.

ואם אני בחו"ל?

לקוחות כללית השוהים בחו"ל צריכים לחייג למספר: 972-3-6333333 (או 03-6333333).

• בחירת שפה (לדוגמה, לעברית הקש 1).

• בחירת שירות (לדוגמה, לתמיכה בשירותי האינטרנט נא להקיש 7).

• הקשת מספר תעודת זהות (כולל סיפרת ביקורת) ובסיום נא להקיש # (לשיפור השירות).

• המערכת מעבירה לנציג השירות.

מהן שעות פעילות המוקד?

מוקדי זימון תורים (ענף 1 בנתב השיחות), בירור בנושאים כספיים (ענף 2 בנתב) ומידע ושירות (ענף 4 בנתב):
• ימים א עד ה - 07:00 עד 20:00

• יום ו - 07:00 עד 13:00

כיצד כבדי שמיעה יכולים לפנות אלינו?

יש מגוון דרכים שבהן ניתן לפנות אלינו: במייל, בטופס מקוון וגם באמצעות מתורגמן לשפת הסימנים.

המדריך המלא ליצירת קשר לכבדי שמיעה ולחירשים.

כאמור, ניתן להזמין תורים באתר כללית און־ליין.

מוקד אחיות (ענף 5 בנתב השיחות)

צוות האחיות והאחים שלנו עומד לשירותכם 24 שעות ביממה וישמח לסייע בכל שאלה או בעייה בריאותית המטרידה אתכם.

• ימים א עד ה - 07:00 עד 01:00

• יום ו - 07:00 עד 13:00

• יום שבת - כשעה לאחר צאת השבת ועד 01:00

חשוב שתדעו: ניתן לפנות אלינו גם באמצעות האתר בנושאים שקשורים לכללית און־ליין ((זימון תורים, עדכון פרטים אישיים, תוצאות בדיקות מעבדה, הפניות ועוד). למילוי טופס פנייה

במוקד אפשר לבצע שירותים מגוונים כמפורט למטה, אבל חשוב שתדעו שאת רובם תוכלו לבצע גם בקלי קלות, בכל דקה, באינטרנט.

זימון ביקורים לרופאים מומחים - ניתן להזמין ביקור לרופאים המומחים שלנו גם דרך כללית און־ליין. אפשר לקיים ביקורים גם בטלפון ובשיחת וידאו.

מידע על נותני שירות - כל המידע שאתם צריכים לדעת על רופאים, מרפאות, מכונים, בתי מרקחת ומוקדי רפואה דחופה זמין לכם בכל רגע ממש כאן באתר כללית.

מידע על כללית מושלם - מידע והצטרפות ל"כללית מושלם", ביטוח הבריאות המקיף והטוב בישראל, המעניק לכם הנחות וכיסויים למגוון רחב של שירותים וטיפולים שאינם כלולים בסל הבריאות. ניתן לקבל את כל הפרטים גם באתר כללית מושלם.

מידע על כללית רפואה משלימה -  במרפאות כללית רפואה משלימה תוכלו ליהנות מרפלקסולוגיה, שיאצו, רפואה סינית ומגוון רחב של טיפולי רפואה משלימה וסדנאות מדיטציה, רייקי, יוגה ועוד. את כל הפרטים והשירותים ניתן לקבל גם באתר כללית רפואה משלימה.

מידע כללית אסתטיקה - מידע על רשת מרכזים לרפואה אסתטית, המציעה ניתוחים פלסטיים, הסרת שיער בלייזר ומגוון טיפולים אסתטיים בראש שקט. את כל הפרטים ניתן לקבל גם באתר כללית אסתטיקה.

מידע על כללית סמייל - מידע על רשת מרפאות השיניים של שירותי בריאות כללית, עם מיטב רופאי השיניים ומומחים לטיפולים מיוחדים. את כל הפרטים והשירותים ניתן לקבל גם באתר כללית סמייל.

מוקד כללית חו"ל - רכישת ביטוח רפואי לנוסעים לחו"ל המעניק כיסוי מקיף ביותר וטיפול של רופאים מומחים בכל העולם במחיר הנמוך ביותר. פרטים נוספים באתר.

הצטרפות לכללית

הצטרפות לכללית

יש לנו ים של דברים לספר לך על כללית...

רוצה לשמוע טיפה?

צריך רק למלא את הטופס - אנחנו נעשה את השאר

הצטרפות לכללית - אתר חדש

מלאו את פרטיכם ונחזור אליכם בהקדם

שדות חובה

 

שימו לב שאתם מספקים בטופס זה מידע אישי ורגיש