פורסם בראשונה: 25.03.2014
עדכון אחרון: 25.03.2014
  • אלון שגיב אלון שגיב

התייעצות עם רופא ישירות דרך הסלולר

לקריאה נוחה
גם במכולת, בסופר, בתור לדואר או סתם כשמחכים במספרה: מהיום אפשר לשלוח מהסלולר בכל שעה שאלה אישית למומחה של כללית במגוון רב של תחומים ולקבל תשובה בתוך 48 שעות ישירות לסלולר
התייעצות עם רופא מומחה

כללית מעניקה שירות ייעוץ של רופאים מומחים באמצעות הסלולר. מכל מקום, בכל זמן - גם באמצע הלילה, גם בסופי שבוע ובחגים - ניתן להפנות שאלה לרופא מומחה של כללית ולקבל ממנו תשובה מקצועית ומוסמכת בתוך 48 שעות.

באילו תחומים ניתן להתייעץ עם הרופאים המומחים?

בתחומים הבאים: גינקולוגיה, גריאטריה, הפרעות זיכרון, הפרעות שינה, הריון ולידה, כושר גופני, כירורגיה, כלי דם ופצעים קשיי ריפוי, פוריות, קרדיולוגיה, רפואת ילדים, רפואת משפחה, רפואת עיניים ותרופות.

למי מיועד השירות?

לכל לקוחות כללית שרוצים להתייעץ עם רופא מומחה וברשותם סמארטפונים עם מערכות הפעלה מסוג אנדרואיד ו־iOS של אפל.

כיצד יסייעו לי?

הרופאים המומחים שלנו יסבירו לך מה לדעתם מסתמן מתיאור הבעיה שמסרת להם, עד כמה היא נראית דחופה וייעצו לך מה ניתן לעשות כדי לפתור אותה.

השירות עולה לי כסף?

לא! השירות ניתן ללא תשלום רק ללקוחות כללית.

מתי פועל השירות?

את השאלות ניתן להפנות 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, 365 יום בשנה. בקיצור: מתי שרוצים.

איך נעזרים ברופאים המומחים?

1. המטופל מזדהה באפליקציית כללית באמצעות שם משתמש וסיסמה.

2. לאחר מכן הוא כניסה למודול ייעוץ מומחים, בוחר תחום ייעוץ וכותב את השאלה.

3. ברגע שהרופא המומחה שולח את תשובתו, מקבל המטופל הודעה על כך.

4. המטופל יכול לצפות בתשובה ולאחר מכן לכתוב שאלה חדשה או להמשיך את ההתכתבות שבה החל עם שיגור השאלה הראשונה.

 

התייעצות עם רופא דרך הסלולר

 

אילו פרטים כדאי לכלול בשאלה?

ככל שמכלילים בשאלה פרטים יותר כך ניתן לצפות לתשובה מפורטת יותר.

מיהם הרופאים שעונים לשאלות?

כל הרופאים בשירות הם מומחים בתחומיהם.

מה חשוב לזכור?

השירות אינו מחליף ערוצים רפואיים אחרים העומדים בפני לקוחות כללית כמו פנייה לרופאים מומחים, פנייה למוקדים לרפואה דחופה (מר"מים) ופנייה טלפונית למוקד האחיות של כללית (2700*).

היא הגיעה!

אפליקציית כללית החדשה

כל השירותים הדיגיטליים של כללית במקום אחד. הורידו כבר עכשיו את האפליקציה החדשה שלנו

ניוזלטר כללית

אני מסכים לקבל הודעות במייל