ما عليك إلا أن تطلب من الطبيب: إرسال الطلبات إلى الطبيب وإلى العيادة عبر الانترنت

​

ما هي هذه الخدمة؟

إرسال الطلبات الطبيّة والإداريّة في كلاليت أون لاين- بدون الحاجة للاتصال، وبدون البحث عن موقف للسيارة، وبدون انتظار الدور.

كيف يتم تقديم الطلبات للعيادة

ما هي الخدمات المقدّمة؟

· طلبات من الطبيب: استشارة أو إرسال سؤال حول فحص قد أجريته.

· طلب شهادة مرضيّة.

· معلومات: بشأن فاتورة وصلتك مقابل خدمة معيّنة أو بشأن دين مسجل على اسمك في كلاليت.

· طلب نموذج 17: لخدمة كلاليت أو بعد زيارة قسم الطوارئ.

· إحالة: لفحوصات ما قبل الجراحة، لفحوصات INR أو لفحوصات دوريّة.

· تجديد وصفات طبيّة دائمة: عقاقير الأمراض المزمنة.

· ملخص معلومات طبيّة.

لمن تُقدّم الخدمة؟

لمؤمني كلاليت المسجلين في كلاليت أون لاين، الذين انضمت العيادة التي يتبعون لها إلى الخدمة.

إذا لم يكن لديك كلمة مرور لكلاليت أون لاين، اضغط/ي هنا للشرح حول كيفية الحصول على كلمة المرور.

كيف تعمل الخدمة؟

ادخل إلى كلاليت أون لاين، انتقل إلى علامة التبويب "خدمات أون لاين" واختر خدمة "ما عليك إلا أن تطلب من العيادة".

اختر نوع الطلب حسب التعليمات التي تظهر على الشاشة.

 يمكنك إضافة ملفات (PDF, GIF, JPG) لطلبات معيّنة، حسب التعليمات.

قم بتعبئة نموذج الطلب بالكامل عبر الانترنت وأرسله إلى العيادة بضغطة زر.

بعد إرسال الطلب يمكنك متابعة وضع الطلب أو رد الطبيب أو العيادة.

كيف سيقومون بمساعدتي؟

سنقوم خلال بضع أيام عمل بمعالجة طلبك (ستصلك رسالة نصيّة على SMS أو عبر البريد الإلكترونيّ بشأن انتهاء المعالجة) وستكون المستندات في انتظارك في ملفك الطبيّ الشخصيّ على الانترنت أو في مكتب العيادة (باستثناء الحالات التي تتطلب سريّة المعلومات). إذا دعت الحاجة، فإنّ طاقم العيادة سيقوم بالاتصال بك. الخدمة مخصصة للحالات المستعجلة.

يمكنك الاطلاع على رد الطبيب على طلبك على الموقع.

هل الخدمة مكلفة؟

لا، الخدمة مجانيّة.