חיפוש

dsdsdsd
רוקחת חייכנית בבית מרקחת מוסרת שקית עם תרופות ללקוח

חדש: בית מרקחת און־ליין - תרופות עד הבית או באיסוף עצמי

חדש בכללית: מזמינים תרופות מרשם, תרופות ללא מרשם ומוצרים נוספים בלחיצת כפתור ואוספים את ההזמנה מבית המרקחת או מקבלים משלוח ממש עד הבית. פשוט, מהיר וקל

צוות אתר כללית

​מוכנים להזמין? לשירות בית מרקחת און־ליין

(לאחר לחיצה על הלינק תגיעו לעמוד הזדהות ולאחר מכן תועברו לשירות)

קיבלתם מרשם לתרופות, הלכתם או נסעתם לבית המרקחת, לקחתם מספר, עמדתם בתור...
נשמע מוכר ומתיש? 

מהיום הכול יותר קל, פשוט ומהיר! באמצעות שירות בית מרקחת און־ליין של כללית אפשר להזמין תרופות ומוצרים אחרים בקליק, ולאחר מכן לבחור האם לאסוף אותם מבית המרקחת או לקבל משלוח עד הבית. 

מי יכולים להשתמש בשירות?

לקוחות כללית מעל גיל 18 הרשומים לאון־ליין של כללית והם בעלי חשבון בילינג

איך ניתן לזמן תור ללקוחות מתחת לגיל 18?

לקוחות מתחת לגיל 18 יכולים להזמין תרופות מרשם ומוצרים נוספים דרך חשבון ההורים.

המרשמים הדיגיטליים של הילדים יופיעו בחשבון ההורה, תחת הלשונית עם שם הילד. 

איפה השירות זמין?

שירות בית מרקחת און־ליין ניתן במאות יישובים ברחבי הארץ וממשיך להתרחב בהדרגה. רשימת היישובים ובתי המרקחת הפועלים במסגרת השירות מוצגת במהלך ביצוע ההזמנה.

מתי אקבל את ההזמנה?

זמן הטיפול בהזמנה לאיסוף עצמי וגם למשלוח הוא כ־2 ימי עסקים. אנחנו נדאג לעדכן אתכם כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף או תועבר לחברת המשלוחים, בהתאם לבחירה שלכם. 

איך זה עובד?

1. נכנסים עם שם המשתמש והסיסמה שלכם ישירות לשירות בית מרקחת און־ליין. ניתן להיכנס גם דרך התפריט הראשי באפליקציית כללית.  

2. בוחרים באפשרות המועדפת עליכם: איסוף עצמי או משלוח.

מסך בחירה בין איסוף עצמי לבין משלוח

3. בחרתם איסוף עצמי? בוחרים תחילה את שם היישוב ולאחר מכן את שם בית המרקחת שאליו רוצים להגיע כדי לאסוף את ההזמנה. 

בחרתם משלוח? בוחרים ביישוב שאליו רוצים לקבל את המשלוח.

4. לאחר לחיצה על אישור כבר מופיעות על המסך התרופות שנרשמו לכם על ידי הרופא.

מסמנים את התרופות שרוצים להזמין ומוסיפים אותן לסל. 

רוצים לרכוש מוצרים נוספים? אין בעיה! לאחר בחירת התרופות ניתן לבחור מתוך מגוון של תרופות ללא מרשם ושל מוצרים נוספים רבים שמוצעים באתר. 

שימו לב: כדי לרכוש תרופות מרשם עבור הילד יש ללחוץ על הלשונית שעליה כתוב שם הילד. 

מסך עם התרופות שרשם לך הרופא

5. מאשרים את התרופות ואת המוצרים הנוספים שבחרתם בסל הקניות ומשיבים על שאלון רפואי קצר.

 שאלון רפואי לפני הזמנת תרופות

6. מוודאים שפרטי הקשר שלכם מעודכנים.

מסך לאימות הפרטים שלך

7. זהו, מאשרים את ההזמנה.

איך אדע שההזמנה מוכנה?

עכשיו תורנו! בית המרקחת יכין את ההזמנה ויעדכן אתכם בהודעת סמס מתי היא תהיה מוכנה לאיסוף עצמי או למשלוח, בהתאם לבחירתכם. בנוסף תקבלו מייל עם פירוט ההזמנה.

איסוף עצמי: את ההזמנה המוכנה ניתן לאסוף ללא עלות במהירות בבית המרקחת שבחרתם. 

פשוט מגיעים לבית המרקחת ולוחצים על "איסוף הזמנות אינטרנט" בעמדת התורים. 

לצורך איסוף ההזמנה יש להצטייד במספר ההזמנה שקיבלתם בהודעת הסמס.  

משלוח: ההזמנה תגיע אליכם עם שליח לכתובת שהזנתם במהלך ההזמנה. 

מהי עלות המשלוח?

• עלות המשלוח היא 27 שקלים.

החל מ־15 בספטמבר המשלוח חינם בקניית מוצרים מעל 150 שקלים (לא כולל תרופות מרשם).

שימו לב: הסכום הקובע הוא הסכום שיחויב במעמד התשלום בבית המרקחת לפי המוצרים שנופקו בפועל.

• בתקופת הקורונה המשלוח ללקוחות מעל גיל 75 הוא ללא תשלום.  

ואם לא אוכל לקבל את המשלוח?

לא יכולים לקבל את המשלוח בעצמכם? אין בעיה. למייל שתקבלו מאיתנו יצורף טופס ייפוי כוח. 

במעמד קבלת המשלוח, מקבל ההזמנה יציג את הטופס לשליח. 

מוכנים להזמין? לשירות בית מרקחת און־ליין

(לאחר לחיצה על הלינק תגיעו לעמוד הזדהות ולאחר מכן תועברו לשירות)

האותיות הקטנות

• לא ניתן להזמין תרופות נרקוטיות באמצעות השירות.

הצטרפות לכללית

הצטרפות לכללית

יש לנו ים של דברים לספר לכם על כללית...

רוצים לשמוע טיפה?

מלאו את הפרטים ונציג שלנו יחזור אליכם

הצטרפות לכללית - אתר חדש

מלאו את פרטיכם ונחזור אליכם בהקדם

שדות חובה

 

שימו לב שאתם מספקים בטופס זה מידע אישי ורגיש