חיפוש

dsdsdsd
הדרך הנוחה לתשלומים, להחזרים ולמידע בכללית

אשראי וטוב לך: הדרך הנוחה לתשלומים, להחזרים ולמידע

לא צריך להסתבך עם תשלומים או לחכות שעות בתור - תנו לנו לעשות את העבודה. כללית מאפשרת לכם לשלם אגרות, תשלומים וגם לקבל החזרים באמצעות הוראת קבע

צוות אתר כללית

צוות אתר כללית

​​מחפשים דרך נוחה ומהירה להחזרים, לתשלומים ולמידע?

כללית מאפשרת לכם לשלם אגרות* ותשלומים ולקבל החזרים בנוחות ובמהירות באמצעות הוראת הקבע שלכם. הוראת הקבע יכולה להתבצע דרך כרטיס האשראי שלכם או ישירות דרך חשבון הבנק.

יתרונות השירות

נוחות
קיצור זמן ההמתנה במשרדי המרפאה.

באמצעות הוראת הקבע ייגבו מכם האגרות והתשלומים האחרים (בעבור תרופות, בדיקות, סדנאות, ביטוח נסיעות לחו"ל וכד'), וייחסך מכם הצורך להמתין במשרד המרפאה כדי להסדיר את התשלום.

חיסכון
תשלום עד גובה התקרה המשפחתית בלבד. לקוחות שצרכו שירותים וחויבו בגינם בתשלום* יזוכו באופן אוטומטי בגין תשלומים שמעל לגובה התקרה המשפחתית לרבעון.

טופסי התחייבות שלא נוצלו יזוכו באופן אוטומטי בהוראת הקבע.

יעילות
בביקור אצל רופא יועץ אין צורך לעבור במשרד המרפאה לפני הביקור אצל הרופא.

בביקור אצל רופא יועץ עצמאי אין צורך לשלם לרופא במזומן או בהמחאה.

בקבלת טופס התחייבות לבית חולים של כללית אין צורך לעבור במשרד המרפאה להפקת הטופס - הוא יישלח ישירות מהרופא לבית החולים.

ריכוזיות
ריכוז כל החיובים בעבור השירותים שנצרכו בחודש החולף לתשלום אחד.

אם תהיו זכאים להחזרים כספיים, יועברו הזיכויים ישירות להוראת הקבע שלכם.

כבר לא צריך לשלם בעבור כל שירות בנפרד. במסלול המהיר לקוחות אשר משלמים באמצעות הוראת קבע משלמים פעם אחת בחודש העוקב בעבור החודש שחלף.

שקיפות

החיובים והזיכויים (לרבות כללית מושלם), עבור כל בני המשפחה, ניתנים לצפייה ללקוחות המינויים על אתר כללית און־ליין, ברמה חודשית ורבעונית.

בנוסף על הצגת המידע באתר, כחודש עד חודשיים לאחר תום כל רבעון תקבלו דף מידע המפרט את השירותים שצרכתם, את התשלומים ששילמתם לכללית בעבור כל בני המשפחה וכן את חיובי כללית מושלם.

* השירותים המחויבים בתשלום אגרה כוללים: ביקור אצל רופא מקצועי, דיאטנית, מכונים ומרפאות חוץ, בתי חולים, מכונים פרטיים, מכונים בקהילה, פיזיותרפיה (לא כולל התפתחות הילד), ריפוי בעיסוק (לא כולל התפתחות הילד) והדמיה.

איך מצטרפים לשירות?

מוזמנים ליצור איתנו קשר בימים א' עד ה' בין השעות 17:00-09:00 במספר 077-2640051.

אפשר גם לחתום במרפאה על טופס הרשאה לתשלום בהוראת קבע דרך חשבון הבנק או דרך כרטיס האשראי, או להישאר בבית ולהוריד את הטפסים כאן באתר כללית:

• לחץ/י כאן לקבלת טופס הרשאה לחיוב בכרטיס אשראי
לחץ/י כאן לקבלת טופס הרשאה לחיוב באמצעות הוראת קבע
לחץ/י כאן לקבלת טופס בקשה להחלפת הרשאה לחיוב חשבון

אחרי שבחרתם בטופס המתאים, שלחו אותו על־פי ההנחיות הרשומות בתחתית הטופס.

האם ההצטרפות לשירות המסלול המהיר כרוכה בתשלום?

לא. השירות ניתן ללא תשלום.

היכן ניתן לשלם באמצעות הוראת הקבע?

• בכל מרפאות כללית לרבות בתי המרקחת ומרפאות חוץ בבתי החולים של כללית.
• בביקורים אצל רופאים יועצים ואצל רופאים עצמאיים.
• בבתי מרקחת פרטיים שהתקשרו בהסכם עם כללית.
• במרפאות כללית סמייל בעבור טיפולי שיניים לילדים עד גיל 18 (הטיפולים בסל הבריאות).
• ברכישת ביטוח נסיעות לחו"ל דרך מוקד השירות 2700*.

מתי מתבצע החיוב בעבור השירותים?

• ללקוחות בעלי הוראת קבע בנקאית - החיוב יתבצע ב־9 בחודש העוקב בעבור החודש שחלף.
• ללקוחות בעלי הוראת קבע בכרטיס אשראי - בחודש העוקב בעבור החודש שחלף, בהתאם למועד שנקבע בין חברת האשראי לבין הלקוח.

האם יש הסדר מיוחד ללקוחות כללית מושלם?

ללקוחות כללית מושלם מומלץ להצטרף לשירות באותו אמצעי תשלום (הוראת קבע בכרטיס אשראי או הוראת קבע בנקאית), שדרכו הם משלמים בעבור התוכניות והשירותים של כללית מושלם.

כיצד אדע בעבור אילו שירותים חויבתי?

בדף המידע שיישלח לביתך אחת לרבעון יפורט המידע על השירותים שנצרכו, כולל תאריך קבלת השירות, שם הלקוח בתא המשפחתי שצרך את השירות ושם הרופא. כמו כן קיים פירוט של רכישות שבוצעו בבתי המרקחת.

לקוחות המנויים לאתר כללית און־ליין יכולים לראות את החיובים והזיכויים גם בתיק הרפואי האישי שלהם באתר.

למי יש לפנות למידע, לבירורים ולפרטים נוספים?

למרכז שירות הלקוחות ב־2700* או למשרד המרפאה.


הצטרפות לכללית

הצטרפות לכללית

יש לנו ים של דברים לספר לכם על כללית...

רוצים לשמוע טיפה?

מלאו את הפרטים ונציג שלנו יחזור אליכם

הצטרפות לכללית - אתר חדש

מלאו את פרטיכם ונחזור אליכם בהקדם

שדות חובה

 

שים לב שאתה מספק בטופס זה מידע אישי ורגיש