פורסם בראשונה: 27.05.2013
עדכון אחרון: 24.01.2018
  • צוות אתר כללית צוות אתר כללית

הדור הבא של זימון תורים באינטרנט ובסלולר

לקריאה נוחה
את שירות זימון תורים באינטרנט שלנו אתם בטח מכירים - עכשיו לקחנו אותו עוד צעד קדימה עם שירות שעובד בשבילכם ומוצא לכם תורים קרובים יותר. עוד חידושים: זימון תור און־ליין לרופאים יועצים עם הפניה, וקבלת תזכורות לתורים לפי בקשה

1. רשימת הקדמה 
2. רשימת המתנה 
3. זימון תורים לפי הפניה
4. זימון תורים לכללית סמייל
5. שירות זימון תורים
6. ביטול ועדכון תור
7. קבלת תזכורת לתור במייל ושמירת התור בקלנדר
8. ניווט למרפאה
9. ומה לגבי שירותי דיגיטל נוספים בסלולר, כמו תוצאות של בדיקות מעבדה והתייעצות עם מומחים?

זוכרים שעד לפני כמה שנים, כדי להזמין תור לרופא, הייתם חייבים להרים טלפון למרפאה? 

הזמנים השתנו, הטכנולוגיות התקדמו, וכיום זימון תורים - באמצעות הסמארטפון או המחשב - הוא השירות הדיגיטלי הפופלרי ביותר בכללית. ובצדק, כי הוא פשוט, נח והכי חשוב - חוסך לכם זמן יקר ומאמץ מיותר.

אבל, כמו שאומרים - תמיד אפשר יותר! ולכן, זימון התורים שלנו מאפשר לכם להזמין תורים לרופאים ולאחיות של כללית גם בלי לזכור קוד משתמש וסיסמה. פשוט נכנסים לזימון תורים מהיר ומכניסים תעודת זהות ושנת לידה ו...זהו, אתם בפנים.

לקוחות כללית יכולים לזמן תור עם תעודת זהות ושנת לידה בלבד.

אם אתם רוצים לצפות בתורים של בני המשפחה או לזמן תור במקצועות שחל עליהם חיסיון רפואי (כמו רופא נשים) - עליכם להיכנס לשירות המלא שמוגן בקוד משתמש וסיסמה לאתר כללית און־ליין.

עדיין אין לכם קוד משתמש וסיסמה? פנו למרפאה וקבלו חדשים בתוך דקה!

אבל אנחנו ממש לא עוצרים פה! הנה עוד כמה שירותים מהפכניים שיעשו לכם את החיים הרבה יותר קלים:

אף אחד לא אוהב להמתין יותר מדי - לא לאוטובוס בתחנה, לא למלצר במסעדה, ובטח ובטח שלא לתור אצל הרופא. אנחנו לא אחראים לשני הדברים הראשונים, אבל לגבי קיצור זמן ההמתנה לרופא - יש לנו פיתרון מעולה בשבילכם: שירות הקדמת תורים.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות: עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

אז איך זה עובד?
פשוט! מזמינים דרך כללית און־ליין תור לרופאים או לאחיות של כללית. אם התור הקרוב ביותר הוא רק בעוד שבועיים, תציע לכם המערכת באופן אוטומטי להירשם לרשימת הקדמה באמצעות מספר הטלפון הנייד שלכם.

88.jpg 

התפנה תור מוקדם יותר? מיד תקבלו מסרון SMS עם קישור שיפנה אתכם ישירות להזמנת התור המוקדם.

2.jpg 
בחזרה למעלה

קרה לכם שרציתם להזמין תור לרופא מסוים ופשוט לא היו לו תורים? אז נכון, אפשר להזמין תור גם לרופאים אחרים, אבל אם חשוב לכם לפגוש רופא מסוים - חשוב שתכירו את שירות רשימת המתנה.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות: עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

אז איך זה עובד?
נכנסים לשירות זימון תורים ומזמינים תור לרופא. אם המערכת תזהה שלרופא אין תורים, יוצג לכם ליד שמו של הרופא כפתור "לרשימת המתנה".

3.jpg 

לחיצה על הכפתור תוביל אתכם לעמוד מילוי פרטים. עליכם להזין את מספר הטלפון שלכם, וכשיתפנה תור מיד תקבלו SMS לטלפון הנייד שלכם עם קישור להזמנת התור.4.jpg
בחזרה למעלה 

קיבלתם מהרופא המטפל שלכם הפניה לרופא יועץ? מהיום תוכלו לזמן לו תור באינטרנט באמצעות ההפניה. נשמע לכם מסובך? זה ממש לא!

אז איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תורים" באתר כללית און־ליין.
2. לוחצים על כפתור "רופאים יועצים".
3. בשדה "מקצוע" מופיעות ההפניות שלכם - אם יש לכם הפניה היא תופיע ראשונה ברשימה.
4. בוחרים את ההפניה הרצויה (או במקביל במקצוע שלא דורש הפניה).
5. ניתן לצפות בפרטי ההפניה לאחר לחיצה על כפתור "צפייה בהפניה".
6. ממלאים את שאר הפרטים לפי צורך (שם רופא, יישוב) וממשיכים בתהליך החיפוש.

שימו לב: בשלב זה ניתן לזמן תור עם הפניה למקצועות הבאים:
• קרדיולוגיה
• רנטגן/רדיולוגיה
• אנדוקרינולוגיה
• אלרגיה
• נוירולוגיה
• אורולוגיה
• כירורגיה
• כירורגיית שד
• פלסטיקה
• פרוקטולוגיה
• שקיפות עורפית

p11111.png 

עוד סיבה מצוינת לחייך - מהיום כל כך פשוט לשמור על השיניים שלכם - לבקר אצל שיננית פעם בחצי שנה (מגיל 14 ומעלה) או להיבדק אצל רופא השיניים.

אז במקום להרים טלפון או להגיע למרפאה, פשוט תזמינו באינטרנט.

איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תורים" באתר כללית און־ליין. (כרגע בסלולר בלבד)
2. לוחצים על כפתור "תור לכללית סמייל".
3. בוחרים שיננית או רופא שיניים.
4. מזמינים תור לפי תורים פנויים.

למי אפשר להזמין תור?
• לשיננית (מגיל 14 ומעלה)
• לבדיקת שיניים אצל רופא שיניים.

 tooth.jpg

עוד משהו קטן: כרגע לא ניתן לבטל או לעדכן תור לכללית סמייל באינטרנט. כדי לעשות זאת יש להתקשר למרפאה שאליה זומן התור.
בחזרה למעלה

 למי אפשר להזמין תור?
1. לרופאי משפחה
2. לרופאים יועצים (עור, אף־אוזן־גרון, אורתופדיה, נשים, עיניים)
3. לבדיקות דם
4. לאחיות ליווי הריון ולאחיות מידע גנטי

מי יכול להשתמש בשירות?
לקוחות כללית בעלי מכשיר סמארטפון מהסוגים הבאים: אייפון, אנדרואיד ו־Windows Mobile.

שים לב: קיבלת הפניה לבדיקה דחופה? אם לא הצלחת למצוא תור קרוב, פנה לרופא המשפחה שלך ובהתאם לשיקול הדעת המקצועי שלו הוא יסייע לך להקדים את התור.

מערכת זימון תורים מהיר מאפשרת לכם גם לבטל או לדחות את התור שלכם. פשוט לחצו על הכפתור הירוק - "ביטול ועדכון תורים" ובחרו אם לבטל או לעדכן את התור הקיים.
בחזרה למעלה

בדיוק בשביל זה יש את האפליקציה שלנו, "כללית בסלולר", המאפשרת לכם לצפות בתיק הרפואי האישי שלכם. רק שימו לב: כדי להינות מכל השירותים שיש באפליקציה שלנו צריך להצטייד בקוד משתמש וסיסמה אותם ניתן לקבל במרפאה.

אם שכחתם את הקוד או את הסיסמה תוכלו לשחזר אותם באתר כללית או להתקשר למוקד 2700*.

סיימתם להזמין תור לרופא או לאחות? יופי, עכשיו אתם יכולים להזין את המייל שלכם ונשלח לכם מיד תזכורת עם כל פרטי התור. את התזכורת תוכלו להכניס ללוח השנה ולקבל התראה בסמוך לתור.

לא רוצים לקבל מיילים? אתם לא חייבים. אחרי שמסיימים להזמין את התור אפשר לבחור באפשרות "לעדכן את התור בקלנדר" ולשמור את התור בלוח השנה בסלולרי שלכם.
בחזרה למעלה

דף-בקשה-לתזכורת-במייל.png 

נוטיפיקציה-במייל_הדמיית-טלפון-נייד.png 

סיימתם להזמין את התור? הזנתם את כתובת המייל שלכם לקבלת תזכורת? מעולה. מהיום יש לכם אפשרות לנווט למרפאה בעזרת אפליקציות הניווט שיש לכם במכשיר (גוגל מפות, waze, moovit ועוד) למרפאה. נסיעה טובה!
בחזרה למעלה

נוטיפיקציה-במייל-פתיחה-באמצעות_הדמיית-טלפון-נייד.png 

להורדת אפליקציית כללית באנדרואיד
להורדת אפליקציית כללית ב־iPhone

היא הגיעה!

אפליקציית כללית החדשה

כל השירותים הדיגיטליים של כללית במקום אחד. הורידו כבר עכשיו את האפליקציה החדשה שלנו

ניוזלטר כללית

אני מסכימ/ה לקבל הודעות במייל