הכי מהיר, בלי לצאת מהבית: זימון תורים באינטרנט

1. זימון תורים בלי סיסמה 

2. זימון תורים קולי דרך מוקד 2700*

3. זימון תורים לרופאים יועצים ולבדיקות לפי הפניה 

4. זימון תורים לבית מרקחת

5. זימון תורים לכללית סמייל

6. רשימת הקדמה

7. רשימת המתנה

8. ביטול ועדכון תור

9. ומה לגבי שירותי דיגיטל נוספים בסלולר, כמו תוצאות של בדיקות מעבדה?

10. קבלת תזכורת לתור במייל ושמירת התור בקלנדר

11. ניווט למרפאה

זוכרים שעד לפני כמה שנים, כדי להזמין תור לרופא, הייתם חייבים להרים טלפון למרפאה? 

הזמנים השתנו, הטכנולוגיות התקדמו, וכיום זימון תורים - באמצעות הסמארטפון או המחשב - הוא השירות הדיגיטלי הפופולרי ביותר בכללית. ובצדק, כי הוא פשוט, נח והכי חשוב - חוסך לכם זמן יקר ומאמץ מיותר.

אבל, כמו שאומרים - תמיד אפשר יותר! ולכן, זימון התורים שלנו מאפשר לכם להזמין תורים לרופאים ולאחיות של כללית גם בלי לזכור קוד משתמש וסיסמה. פשוט נכנסים לזימון תורים מהיר ומכניסים תעודת זהות ושנת לידה ו...זהו, אתם בפנים.

1. זימון תורים בלי סיסמה

 למי אפשר להזמין תור?

• לרופאי משפחה (תוכלו גם לשוחח עם רופא המשפחה בביקור טלפוני או בווידאו)

• לרופאים יועצים (עור, אף־אוזן־גרון, אורתופדיה, נשים, עיניים, כירורג שד)   

• לבדיקות דם

•  לאחיות ליווי הריון ולאחיות מידע גנטי

מי יכול להשתמש בשירות?
לקוחות כללית בעלי מכשיר סמארטפון מהסוגים הבאים: אייפון, אנדרואיד ו־Windows Mobile.

אבל אנחנו ממש לא עוצרים פה! הנה עוד כמה שירותים מהפכניים שיעשו לכם את החיים הרבה יותר קלים.
בחזרה למעלה

2. זימון תורים קולי מהיר דרך מוקד 2700*

לקוחות כללית יכולים להזמין, לעדכן ולבטל תור במהירות דרך זימון קולי לרופאים יועצים (אף־אוזן־גרון, עיניים, נשים, עור ואורתופדיה). 

המערכת הממוחשבת "שומעת" את הפנייה הקולית ומיד מבצעת את השינוי או זימון התור. 

3. זימון תורים לרופאים יועצים ולבדיקות לפי הפניה

קיבלתם מהרופא המטפל שלכם הפניה לרופא יועץ? מהיום תוכלו לזמן לו תור באינטרנט!

אז איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות זימון תורים באתר כללית און־ליין אחרי הזדהות מלאה (בסיסמה או בקוד חד־פעמי).

2. לוחצים על כפתור "רופאים יועצים".

3. בשדה "מקצוע" מופיעות ההפניות שלכם - אם יש לכם הפניה היא תופיע ראשונה ברשימה.

4. בוחרים את ההפניה הרצויה (או במקביל במקצוע שלא דורש הפניה).

5. ניתן לצפות בפרטי ההפניה לאחר לחיצה על כפתור "צפייה בהפניה".

6. ממלאים את שאר הפרטים לפי צורך (שם רופא, יישוב) וממשיכים בתהליך החיפוש.

בשלב הזה ניתן לזמן תור עם הפניה למקצועות הבאים:
• אורולוגיה

• אלרגיה

• אנדוקרינולוגיה

• בדיקת צפיפות העצם במכון

• גסטרואנטרולוגיה

• כירורגיה

• מעקב הריון - רופא

• נוירולוגיה

• סוכרת

• פלסטיקה

• פרוקטולוגיה

• קרדיולוגיה

• רנטגן/רדיולוגיה

• שקיפות עורפית            

אפשר גם בשיחת טלפון

אם קבעתם תור רגיל לרפואה יועצת למקצועות מסוימים, יישלח לכם שלושה ימים לפני מועד התור מסרון ובו ניתן יהיה לבחור שהתור יבוצע בשיחת טלפון במקום. הרופאה או איש המקצוע ייצרו אתכם קשר במועד התור. למידע נוסף לחצו כאן. 

קיבלתם הפניה לבדיקה דחופה? אם לא הצלחתם למצוא תור קרוב, פנו לרופא המשפחה שלכם ובהתאם לשיקול הדעת המקצועי שלו הוא יסייע לך להקדים את התור.
בחזרה למעלה

4. זימון תור לבית מרקחת

במקום להמתין בבית המרקחת, פשוט מזמינים תור לבית המרקחת שקרוב לאזור שלכם וחוסכים זמן יקר. כשמגיעים לבית המרקחת מעבירים את הכרטיס המגנטי בעמדת ניהול התורים בכניסה ומקבלים את התור לשעה שהזמנתם. רוצים לדעת עוד? לחצו כאן

בחזרה למעלה

5. זימון תורים לכללית סמייל

עוד סיבה מצוינת לחייך - מהיום כל כך פשוט לשמור על השיניים שלכם - לבקר אצל שיננית פעם בחצי שנה (מגיל 14 ומעלה) או להיבדק אצל רופא השיניים.

אז במקום להרים טלפון או להגיע למרפאה, פשוט תזמינו באינטרנט.

איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תורים" באתר כללית און־ליין. (כרגע בסלולר בלבד)
2. לוחצים על כפתור "תור לכללית סמייל".
3. בוחרים שיננית או רופא שיניים.
4. מזמינים תור לפי תורים פנויים.

למי אפשר להזמין תור?
• לשיננית (מגיל 14 ומעלה)
• לבדיקת שיניים אצל רופא שיניים.

לחיפוש מרפאת כללית סמייל

עוד משהו קטן: כרגע לא ניתן לבטל או לעדכן תור לכללית סמייל באינטרנט. כדי לעשות זאת יש להתקשר למרפאה שאליה זומן התור.
בחזרה למעלה

6. רשימת הקדמה

אף אחד לא אוהב להמתין יותר מדי - לא לאוטובוס בתחנה, לא למלצר במסעדה, ובטח ובטח שלא לתור אצל הרופא. אנחנו לא אחראים לשני הדברים הראשונים, אבל לגבי קיצור זמן ההמתנה לרופא - יש לנו פיתרון מעולה בשבילכם: שירות הקדמת תורים.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות: עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

אז איך זה עובד?
פשוט! מזמינים דרך כללית און־ליין תור לרופאים או לאחיות של כללית. אם התור הקרוב ביותר הוא רק בעוד שבועיים, תציע לכם המערכת באופן אוטומטי להירשם לרשימת הקדמה באמצעות מספר הטלפון הנייד שלכם.

התפנה תור מוקדם יותר? מיד תקבלו מסרון SMS עם קישור שיפנה אתכם ישירות להזמנת התור המוקדם.

בחזרה למעלה 

7. רשימת המתנה

קרה לכם שרציתם להזמין תור לרופא מסוים ופשוט לא היו לו תורים? אז נכון, אפשר להזמין תור גם לרופאים אחרים, אבל אם חשוב לכם לפגוש רופא מסוים - חשוב שתכירו את שירות רשימת המתנה.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות: עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

אז איך זה עובד?
נכנסים לשירות זימון תורים ומזמינים תור לרופא. אם המערכת תזהה שלרופא אין תורים, יוצג לכם ליד שמו של הרופא כפתור "לרשימת המתנה".

לחיצה על הכפתור תוביל אתכם לעמוד מילוי פרטים. עליכם להזין את מספר הטלפון שלכם, וכשיתפנה תור מיד תקבלו SMS לטלפון הנייד שלכם עם קישור להזמנת התור.
  בחזרה למעלה

 8. לא מגיעים? מבטלים!

מערכת זימון תורים מהיר מאפשרת לכם גם לבטל או לדחות את התור שלכם. פשוט לחצו על הכפתור הירוק - "ביטול ועדכון תורים".

כדי שנוכל לשמור על חסיון המידע שלכם אנחנו מאפשרים לבטל ולעדכן תורים רק לאחר הזדהות מלאה או לאחר הזדהות באמצעות קוד חד־פעמי ב־SMS.

לכן, לאחר שתלחצו על הכפתור הירוק תצטרכו לבחור את סוג ההזדהות (מלאה או קוד חד־פעמי ב־SMS) - לאחר שתסיימו להזדהות, תקבלו את רשימת התורים שלכם ותוכלו לבטל את התור הרצוי.
בחזרה למעלה

9. ומה לגבי שירותי דיגיטל נוספים בסלולר, כמו תוצאות של בדיקות מעבדה? 

בדיוק בשביל זה יש את האפליקציה שלנו, "כללית בסלולר", המאפשרת לכם לצפות בתיק הרפואי האישי שלכם. רק שימו לב: כדי להינות מכל השירותים שיש באפליקציה שלנו צריך להצטייד בקוד משתמש וסיסמה אותם ניתן לקבל במרפאה.

אם שכחתם את הקוד או את הסיסמה תוכלו לשחזר אותם במרפאה או בשיחה למוקד 2700*.
בחזרה למעלה

10. קבלת תזכורת לתור במייל ושמירת התור בקלנדר

סיימתם להזמין תור לרופא או לאחות? יופי, עכשיו אתם יכולים להזין את המייל שלכם ונשלח לכם מיד תזכורת עם כל פרטי התור. את התזכורת תוכלו להכניס ללוח השנה ולקבל התראה בסמוך לתור.

לא רוצים לקבל מיילים? אתם לא חייבים. אחרי שמסיימים להזמין את התור אפשר לבחור באפשרות "לעדכן את התור בקלנדר" ולשמור את התור בלוח השנה בסלולרי שלכם.
בחזרה למעלה

בחזרה למעלה

11. ניווט למרפאה

סיימתם להזמין את התור? הזנתם את כתובת המייל שלכם לקבלת תזכורת? מעולה. מהיום יש לכם אפשרות לנווט למרפאה בעזרת אפליקציות הניווט שיש לכם במכשיר (גוגל מפות, waze, moovit ועוד) למרפאה. נסיעה טובה!
בחזרה למעלה

 
בחזרה למעלה

• להורדת אפליקציית כללית באנדרואיד
• להורדת אפליקציית כללית ב־iPhone