הכי מהיר, בלי לצאת מהבית: קביעת תורים באינטרנט

הזמנים השתנו, הטכנולוגיות התקדמו, וכיום זימון תורים הוא השירות הדיגיטלי הפופולרי ביותר בכללית. ובצדק, כי הוא פשוט, נוח והכי חשוב - חוסך לכם זמן יקר ומאמץ מיותר. 

• מדריך: הרשמה לכללית און־ליין מהבית

זימון תורים בלי סיסמה

איך זה עובד?

פשוט נכנסים לשירות זימון תורים ללא סיסמה, מזינים תעודת זהות ושנת לידה - ואתם בפנים.

 לאילו שירותים אפשר להזמין תור?

• רופאי משפחה ורופאי ילדים (תוכלו לשוחח עם רופא המשפחה גם בביקור טלפוני או בווידאו).

• רופאים יועצים (עור, אף־אוזן־גרון, אורתופדיה, נשים, עיניים, כירורג שד).

• בדיקות (בדיקות דם, בדיקת PAP, בדיקת סקר לנשאוּת מוטציות בגן BRCA).

• אחיות ליווי הריון, אחיות מידע גנטי ומעקב אחות.

• חיסון שפעת.

• חיסון קורונה.

• כללית סמייל.

• בית מרקחת.

• ייעוץ רופאים ברפואה משלימה.

• ייעוץ בכללית אסתטיקה.

מי יכולים להשתמש בשירות?
לקוחות כללית בעלי מכשיר סמארטפון מהסוגים הבאים: אייפון, אנדרואיד ו־Windows Mobile.

אנחנו ממש לא עוצרים פה: הנה עוד כמה שירותים מהפכניים שיעשו לכם את החיים הרבה יותר קלים.

זימון תור לרופאים יועצים ולבדיקות לפי הפניה

קיבלתם מהרופא המטפל שלכם הפניה לרופא יועץ? תוכלו להזמין תור באינטרנט.

באתר הנייח ובאתר המובייל:
1. נכנסים לשירות זימון תורים בכללית און־ליין אחרי הזדהות מלאה (עם שם משתמש וסיסמה או עם קוד חד־פעמי).

2. לוחצים על כפתור "רופאים יועצים".

3. בשדה "מקצוע" מופיעות ההפניות שלכם (אם יש לכם הפניות הן יופיעו בראש ברשימה).

4. בוחרים בהפניה הרצויה (או במקביל במקצוע שלא דורש הפניה).

5. ניתן לצפות בפרטי ההפניה לאחר לחיצה על כפתור "צפייה בהפניה".

6. ממלאים את שאר הפרטים לפי צורך (שם רופא, יישוב) וממשיכים בתהליך החיפוש.

 ניתן להזמין תור עם הפניה, בין היתר, להתמחויות הבאות:

• אולטרסאונד פרקי ירכיים.

• אורוגינקולוגיה.

• אורולוגיה.

• אורתופדיה ברך.

• אורתופדיה גב.

• אורתופדיה כף יד.

• אורתופדיה כף רגל.

• אורתופדיה כתף.

• אורתופדיה פרקי ירך.

• אלרגיה.

• אנדוקרינולוגיה.

• בדיקת צפיפות העצם במכון.

• גסטרואנטרולוגיה.

• גריאטריה.

• טראומה אורתופדית.

• כירורגיה.

• כירורגיה כלי דם.

• כירורגיה כף יד.

• כירורגית חזה ריאות.

• מעקב הריון - רופא.

• מרפאת כאב.

• מרפאת כבד.

• נוירולוגיה.

• נפרולוגיה.

• סוכרת.

• עיניים אורטופטיקה/פזילה.

• עיניים - פזילה.

• עיניים רשתית.

• פלסטיקה.

• פנימית מייעצת.

• פרוקטולוגיה.

• פרקינסון.

• צילום רנטגן.

• ציפורן חודרנית.

• קרדיולוגיה.

• ראומטולוגיה.

קיבלתם הפניה לבדיקה דחופה? אם לא הצלחתם למצוא תור קרוב, פנו לרופא או לרופאת המשפחה שלכם ובהתאם לשיקול הדעת המקצועי שלהם, הם יסייעו לכם להקדים את התור.

זימון תור באפליקציית כללית:

1. נכנסים לאפליקציה ומזדהים.

2. אופציונאלי: בוחרים את בן המשפחה הרלוונטי.

3. כדי להזמין תור לרופא משפחה או ילדים לוחצים בסרגל העליון על השירות רופא/ה שלי ובוחרים תור פנוי מתוך הרשימה

4. כדי להזמין תור לרופא יועץ, בדיקות מעבדה, כללית סמייל, אסתטיקה ועוד, לוחצים בסרגל העליון על השירות "תורים וייעוצים", בוחרים את המקצוע הרצוי וממשיכים לתהליך ההזמנה.

זימון תור לכללית סמייל

לכל המידע

זימון תור לבית מרקחת

במקום להמתין בבית המרקחת, פשוט מזמינים תור לבית המרקחת שקרוב לאזור שלכם וחוסכים זמן יקר. כשמגיעים לבית המרקחת מעבירים את הכרטיס המגנטי בעמדת ניהול התורים בכניסה ומקבלים את התור לשעה שהזמנתם. 

איך זה עובד?
1. נכנסים לשירות "זימון תור ללא סיסמה".

2. לוחצים על כפתור "תור לבית מרקחת".

3. בוחרים בית מרקחת.

4. מזמינים תור לפי תורים פנויים.

זימון תורים קולי מהיר דרך מוקד 2700*

לקוחות כללית יכולים להזמין, לעדכן ולבטל תור במהירות דרך זימון קולי לרופאים יועצים (אף־אוזן־גרון, עיניים, נשים, עור ואורתופדיה). 

המערכת הממוחשבת "שומעת" את הפנייה הקולית ומיד מבצעת את השינוי או זימון התור. 

רשימת הקדמה

אף אחד לא אוהב להמתין יותר מדי - לא לאוטובוס בתחנה, לא למלצר במסעדה, ובטח ובטח שלא לתורים אצל רופאים. אנחנו לא אחראים לשני הדברים הראשונים, אבל לגבי קיצור זמן ההמתנה לרופאים - יש לנו פיתרון מעולה בשבילכם: שירות הקדמת תורים.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

איך זה עובד?
פשוט! מזמינים דרך כללית און־ליין תור לרופאים. אם התור הקרוב ביותר הוא רק בעוד שבועיים, תציע לכם המערכת באופן אוטומטי להירשם לרשימת הקדמה באמצעות מספר הטלפון הנייד שלכם. חשוב שתוודאו שמספר הטלפון שלכם מעודכן.

התפנה תור מוקדם יותר? מייד תקבלו מסרון SMS עם קישור שיפנה אתכם ישירות להזמנת התור המוקדם.

רשימת המתנה

קרה לכם שרציתם להזמין תור לרופא מסוים ופשוט לא היו לו תורים? אז נכון, אפשר להזמין תור גם לרופאים אחרים, אבל אם חשוב לכם לפגוש רופא מסוים - חשוב שתכירו את שירות רשימת המתנה.

שימו לב: השירות ניתן רק בזימון תור למקצועות עור, עיניים, אורתופדיה ואף־אוזן־גרון.

איך זה עובד?
נכנסים לשירות זימון תורים ומזמינים תור לרופא. אם המערכת תזהה שלרופא אין תורים, יוצג לכם ליד שמו של הרופא כפתור "לרשימת המתנה".

לחיצה על הכפתור תוביל אתכם לעמוד מילוי פרטים. עליכם להזין את מספר הטלפון שלכם, וכשיתפנה תור מייד תקבלו SMS לטלפון הנייד שלכם עם קישור להזמנת התור.

לא מגיעים? מבטלים!

מערכת זימון תורים מהיר מאפשרת לכם גם לבטל או לדחות את התור שלכם. פשוט לחצו על הכפתור הירוק - "ביטול ועדכון תורים".

כדי שנוכל לשמור על חסיון המידע שלכם אנחנו מאפשרים לבטל ולעדכן תורים רק לאחר הזדהות מלאה או לאחר הזדהות באמצעות קוד חד־פעמי ב־SMS.

לכן, לאחר שתלחצו על הכפתור הירוק תצטרכו לבחור את סוג ההזדהות (מלאה או קוד חד־פעמי ב־SMS) - לאחר שתסיימו להזדהות, תקבלו את רשימת התורים שלכם ותוכלו לבטל את התור הרצוי.

ומה לגבי שירותי דיגיטל נוספים, כמו תוצאות של בדיקות מעבדה? 

בדיוק בשביל זה יש את האפליקציה שלנו, המאפשרת לכם לצפות בתיק הרפואי האישי שלכם. רק שימו לב: כדי ליהנות מכול השירותים שיש באפליקציה שלנו צריך להצטייד בקוד משתמש ובסיסמה.

אם שכחתם את הקוד או את הסיסמה, תוכלו לשחזר אותם בלי בעיה. 

קבלת תזכורת לתור במייל ושמירת התור בקלנדר

סיימתם להזמין תור לרופא או לאחות? יופי, עכשיו אתם יכולים להזין את המייל שלכם ונשלח לכם מייד תזכורת עם כל פרטי התור. את התזכורת תוכלו להכניס ללוח השנה ולקבל התראה בסמוך לתור.

לא רוצים לקבל מיילים? אתם לא חייבים. אחרי שמסיימים להזמין את התור אפשר לבחור באפשרות "לעדכן את התור בקלנדר" ולשמור את התור בלוח השנה בסלולרי שלכם.

ניווט למרפאה

סיימתם להזמין את התור? הזנתם את כתובת המייל שלכם לקבלת תזכורת? מעולה. יש לכם אפשרות לנווט למרפאה בעזרת אפליקציות הניווט שיש לכם במכשיר (גוגל מפות, waze, moovit ועוד).
נסיעה טובה!