משפחת רופאי און־ליין של כללית כוללת שירותים סופר־מתקדמים שחוסכים לכם הרבה לחץ, המתנה ודאגה.
מתי פועל השירות?
• שירותי רופאי משפחה און־ליין ורופאי ילדים און־ליין פועלים ללא הפסקה - 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע!
• שירות רופאי עור און־ליין פועל בשעות הבאות:
ימי חול: מ־8:00 עד 24:00.
ימי שישי: 8:00 עד 13:00.
איך קובעים תור לייעוץ?
1. מזינים את הפרטים בטופס ההרשמה בשעות פעילות השירות או פונים למוקד השירות 2700*.
• להרשמה בטופס לייעוץ עם רופאי משפחה און־ליין
• להרשמה בטופס לייעוץ עם רופאי ילדים און־ליין
• ההרשמה לייעוץ עם רופא עור זמינה דרך האתר בכל שעות הפעילות של השירות. דרך מוקד 2700* - בימי חול בשעות 16:00 עד 24:00).
להרשמה בטופס לייעוץ עם רופאי עור און־ליין
* המענה יינתן ביום הפנייה או במהלך שני ימי הפעילות הבאים (בשעות הפעילות של השירות).
2. לאחר שסיימתם תקבלו סמס לסמארטפון עם כל הפרטים, ועם קישור להורדת אפליקציית רופא און־ליין. יש להוריד את האפליקציה מייד לסמארטפון ולהיכנס אליה (אחרת הרופא לא יוכל ליצור אתכם קשר).
3. מזינים את מספר תעודת הזהות של המטופל/ת ומקבלים קוד זמני למספר הטלפון שהזנתם בטופס ההרשמה.
4. מזינים את הקוד הזמני ונכנסים לשירות.
5. במסך הבא כבר תקבלו את כל המידע בנוגע לייעוץ שנקבע עבורכם.
נרשמתם לייעוץ עם רופא עור? יש להעלות לפחות 3 תמונות של האזור שלגביו תרצו להתייעץ. לחצו על הפלוס בתחתית המסך וצלמו את האזור, או הוסיפו תמונות מגלריית התמונות במכשיר.
6. השאירו את האפליקציה פועלת ברקע כדי שהרופא/ה יוכלו להתקשר כאשר יגיע התור שלכם.
אל דאגה - אפשר להמשיך להשתמש בסמארטפון במקביל בלי בעיה. כשיגיע תורכם, הרופא/ה יחייגו אליכם ותוכלו להתחיל בייעוץ.
7. זהו, פשוט ומהיר. להורדת אפליקציית רופא־ליין
חשוב לדעת
• ודאו לפני תחילת הייעוץ שאתם נמצאים באזור שקט עם קליטת אינטרנט טובה.
• אין לכם סמארטפון? ניתן לקיים את הייעוץ גם בשיחת טלפון (ולא רק בווידאו) או להתחבר דרך המחשב.
