חיפוש

dsdsdsd
איך צופים בפרטי תור

בלי להתקשר: איך צופים בפרטי התור שהזמנתי?

הזמנתם תור לרופא, לאחות או לבדיקת מעבדה? רוצים לקבל פרטים על התור, כמו: מתי הוא מתקיים? מי הגורם הבודק? איפה הוא נעשה? משהו אחר? אתם לא צריכים להתקשר, אפשר לקבל את כל הפרטים בכללית און־ליין - ככה עושים את זה

צוות אתר כללית

הזמנתם תור?

צפו בפרטים שלו כבר עכשיו באתר כללית און־ליין

רוצים לקבל פרטים על תור שהזמנתם?
תוכלו לעשות את זה בקלות באתר כללית און־ליין.

אלו פרטים אפשר לקבל על התור?

באתר תוכלו לצפות בפרטים הבאים:
• סוג התור (מרפאה, טלפון, וידאו)

• מועד התור

• שמו של נותן השירות (רופא, אחות)

• מקום התור (יישוב, רחוב)

• הערות חשובות שהגיעו מהמרפאה

• טלפון ופקס של המרפאה

• קווי אוטובסים לצורך הגעה למקום

• סוג הגישה לנכים

איך צופים בפרטים באתר הנייח?

1. נכנסים לאתר כללית און־ליין.

2. מזדהים עם קוד משתמש וסיסמה או באמצעות קוד חד־פעמי ב־SMS.

3. נכנסים ללשונית "שירותי האון־ליין" ולאחר מכן לשירות "זימון תורים".

4.  במרכז העמוד מוצגים "התורים העתידיים שלך".

5. לוחצים על כפתור "מידע נוסף"

איך צופים בפרטים באתר הנייד?

1. נכנסים לאתר כללית און־ליין.

2. מזדהים עם קוד משתמש וסיסמה או באמצעות קוד חד־פעמי ב־SMS.

3. פותחים את התפריט השמאלי, נכנסים ל"שירותי האון־ליין" ולאחר מכן לשירות "זימון תורים".

4. בראש המסך מופיעים התורים העתידיים שלכם (לשונית ירוקה).

5. ליד התור הרצוי אפשר להקליק על שם הרופא ועל שם המרפאה -

לחיצה על שם הרופא תפתח לכם עמוד עם פרטים מלאים על הרופא.

לחיצה על שם המרפאה תפתח לכם עמוד עם פרטים על המרפאה שבה מתקים התור.

6. בנוסף, מתחת לתור מופיעים 3 קישורים: איך מגיעים, טלפון וגישה לנכים - לחיצה על אחד מהם תפתח לכם את המידע הרלוונטי.

באפליקציה

1. נכנסים לאפליקציה.

2. נכנסים ל"שירותים דיגיטליים" (האזור הכחול).

3. לוחצים על "זימון תורים".

4. מזדהים עם קוד משתמש וסיסמה, עם קוד חד־פעמי ב־SMS, או עם טביעת אצבע.

5. פותחים את התפריט השמאלי, נכנסים ל"שירותי האון־ליין" ולאחר מכן לשירות "זימון תורים".

6. בראש המסך מופיעים התורים העתידיים שלכם (לשונית ירוקה).

7. ליד התור הרצוי אפשר להקליק על שם הרופא ועל שם המרפאה -

לחיצה על שם הרופא תפתח לכם עמוד עם פרטים מלאים על הרופא.

לחיצה על שם המרפאה תפתח לכם עמוד עם פרטים על המרפאה שבה מתקים התור.

8. בנוסף, מתחת לתור מופיעים 3 קישורים: איך מגיעים, טלפון וגישה לנכים - לחיצה על אחד מהם תפתח לכם את המידע הרלוונטי.

יש עוד דרכים לקבל את הפרטים?

ייתכן שלפני התור תקבלו SMS עם לינק לפרטי התור ולאישור שלו. לחיצה על הלינק תפתח לכם עמוד ובו כל פרטי התור וכפתור לאישור או לביטול התור.

ניתן לקבל פרטים גם במוקד הלקוחות - 2700*

ואם אני רוצה לבטל תור, מה עושים?

המדריך המלא לביטול או לעדכון תורים

הצטרפות לכללית

הצטרפות לכללית

יש לנו ים של דברים לספר לך על כללית...

רוצה לשמוע טיפה?

צריך רק למלא את הטופס - אנחנו נעשה את השאר

הצטרפות לכללית - אתר חדש

מלאו את פרטיכם ונחזור אליכם בהקדם

שדות חובה

 

שימו לב שאתם מספקים בטופס זה מידע אישי ורגיש