תוכן עניינים:
פנייה דרך האתר
פנייה באמצעות מתורגמן בשפת הסימנים
פנייה בטופס
פנייה במייל
פנייה דרך האתר
ניתן לבצע זימון תורים באתר
כללית און־ליין
פנייה באמצעות מתורגמן לשפת הסימנים
השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 09:00־17:00.
לחצו כאן למעבר למוקד 2700* לשיחה עם מתורגמן לשפת הסימנים
• אם אתם גולשים ממחשב ביתי ונתקלתם בבעיה בהפעלת מצלמת הצ'אט - עקבו אחר
הוראות ההפעלה בקישור הזה.
• אם אתם גולשים בסלולר תתבקשו להתקין את
אפליקציית "תרגום מרחוק". אין צורך בשם משתמש וסיסמה. לאחר ההתקנה ניתן לצאת מהאפליקציה וללחוץ שוב על
הקישור למעבר לשיחה עם מתורגמן.
שימו לב: כדי לשוחח עם הנציג תידרשו למסור פרטים אישיים ורפואיים.
פגישה עם רופא או אחות באמצעות מתורגמן לשפת הסימנים
מגיעים לתור אצל רופא או אצל אחות? מעכשיו תוכלו לעשות זאת עם מתורגמן בזמן אמת, באמצעות אפליקציית תרגום ותמלול מרחוק.
איך עושים זאת? הורידו את אפליקציית "תרגום מרחוק". בתחילת הפגישה, כאשר אתם נמצאים באותו חדר עם הגורם הרפואי, הפעילו את האפליקציה. מיד תתחברו למוקד תרגום מקוון ומתורגמן יתרגם את השיחה בזמן אמת בשיחת וידאו.
מה צריך? טלפון חכם (סמארטפון) וחיבור לרשת האינטרנט
השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 09:00־17:00 ומופעל באמצעות עמותת שמע.
לחצו כאן להורדת האפליקציה לאייפון
לחצו כאן להורדת האפליקציה לאנדרואיד
בחזרה למעלה
פנייה בטופס
ניתן להשאיר פרטים בטופס ונציג שירות יחזור אליך תוך יום עסקים אחד:
בחזרה למעלה
פנייה במייל
ניתן לפנות אלינו במייל
clalit.online@clalit.org.il בצירוף הפרטים הבאים:
• מספר תעודת זהות
• שם מלא
• מהות הפנייה
פנייה בצ'אט
ניתן לשוחח איתנו גם בצ'אט. השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 09:00־17:00.
בחזרה למעלה
