זמני המתנה לניתוחים ולפרוצדורות בבתי החולים

משרד הבריאות הוציא הנחיות לקופות החולים בנוגע לזמני ההמתנה לניתוחים ולפרוצדורות בבתי החולים.

בעבור ניתוחים בתחומים הבאים (הניתוחים הרלוונטיים נכללים ברשימה הזאת):

• אא"ג ילדים.
• קטרקט.
• אנדוסקופיות של דרכי העיכול. 

אם נקבע לכם תור לאחד מהניתוחים באחד מבתי החולים של כללית או באחד מבתי החולים שבהסדר עם כללית, אבל הצלחתם לתאם תור בבית חולים ציבורי במועד שמוקדם ב־75 ימים לפחות מהתור שהוצע לכם - ניתן לפנות למוקד ההסדרים של כללית.

תחילה, מוקד ההסדרים של כללית יפעל למציאת בית חולים של כללית או בית חולים שנמצא בהסדר עם כללית שיכול לספק את השירות בתאריך של התור בבית החולים הציבורי או מוקדם יותר.

אם לא יימצא תור לניתוח העונה על הדרישות, על כללית לספק טופס התחייבות (טופס 17) לבית החולים הציבורי שבו קבעתם את התור לצורך ביצוע ההליך שנקבע.

שימו לב: לפני שפונים להקדמת התור חשוב לוודא שהרופא לא המליץ על מועד מאוחר יותר לניתוח מסיבות רפואיות.

איך פונים להקדמת התור?

1. לוחצים על הקישור הזה ומגיעים לעמוד של מוקד ההסדרים לניתוחים באתר כללית.

2. לוחצים על הכפתור "פנייה למרפאה".

3. לאחר שהזדהיתם כלקוח כללית (ניתן לעשות הזדהות מהירה ללא סיסמה), תועברו לעמוד שליחת הפנייה (אין צורך לשנות דבר בשדות פרטי המרפאה). 

4. פרטו את סיבת הפנייה, צרפו את המסמכים הדרושים ולחצו על שליחת הפנייה. 

אילו מסמכים צריך לצרף לפנייה למוקד ההסדרים?

• שני מכתבי זימון לניתוח: האחד בעבור בית החולים של כללית והשני בעבור בית החולים הציבורי. 

  מכתבי הזימון צריכים לכלול את קוד הניתוח, את שם הניתוח, את פרטי הספק ואת תאריך התור. 

• סיכום המידע הרפואי הרלוונטי לניתוח.

• טופס הפניה לניתוח. 

למידע נוסף ניתן ליצור קשר עם מוקד ההסדרים הטלפוני של כללית במספר 03-9405347 (פעיל בימים א עד ה, בין השעות 8:00 בבוקר ל־16:00 אחר הצהריים).

מועדי תור לחמישה ניתוחים מיוחדים

ישנם חמישה סוגי ניתוחים שבעבורם זמן ההמתנה המרבי שנקבע הוא 21 יום מרגע שההחלטה על קיום הניתוח הובאה לידיעת קופת החולים. 

הניתוחים

• סגירת מפרצת מוחית באמצעות נוירולוגיה פולשנית דרך צנתור, לרבות - שימוש בתומך ובסלילים.

• תומך או שתל לאאורטה בבית החזה.

• טיפול במפרצת אאורטה בטנית באמצעות תומך.

• צנתור טיפולי של נצור או שתל לדיאליזה ללא או עם החדרת תומכן במסגרת אמבולטורית.

• יצירת נצור עורקי-ורידי לדיאליזה ללא או עם שתל מלאכותי באשפוז.

• יצירת נצור עורקי-ורידי לדיאליזה ללא או עם שתל מלאכותי במסגרת אמבולטורית.

מה מגיע לי?

אם המטופל צריך לעבור את אחד מהניתוחים הנ"ל, כללית צריכה לספק לו תור לכל המאוחר בתוך 21 ימים מרגע פנייתו למוקד ההסדרים הטלפוני. המוקד יפעל להקדמת התור מול בית החולים שבו נקבע התור לניתוח.

אם המוקד לא מצא תור במסגרת זמני ההמתנה, ניתן לפנות לכל בית חולים ציבורי אחר לקביעת תור מוקדם יותר לניתוח.

במקרה כזה על כללית לספק טופס התחייבות (טופס 17) לבית החולים שבו קבעת את התור.

יש לפעול לפי ההנחיות המפורטות מעלה.

תור לניתוח הקשור למחלה אונקולוגית

מטופל אונקולוגי שנקבע לו תור לניתוח הקשור למחלתו האונקולוגית ופונה למוקד ההסדרים הטלפוני - על כללית לספק לו תור לניתוח לכל המאוחר בתוך 30 יום מתאריך הפנייה למוקד.

מתקשרים למוקד הטלפוני במספר 03-9405347 (ימים א עד ה, בין השעות 8:00 בבוקר ל־16:00 אחר הצהריים). המוקד יפעל להקדמת התור מול בית החולים שבו נקבע התור לניתוח.

אם המוקד לא מצא תור במסגרת זמני ההמתנה, ניתן לפנות לכל בית חולים ציבורי אחר לקביעת תור מוקדם יותר לניתוח.

במקרה כזה על כללית לספק טופס התחייבות (טופס 17) לבית החולים שבו קבעת את התור.

יש לפעול לפי ההנחיות המפורטות מעלה.