פורסם בראשונה: 09.08.2018
עדכון אחרון: 09.08.2018
  • צוות אתר כללית צוות אתר כללית

בריאות ללא גבולות! מהיום יש רופא און־ליין גם כשאתם בחו"ל

לקריאה נוחה
חדש בכללית: התייעצות עם רופאים בשיחת טלפון או וידאו - גם כשאתם לא נמצאים בארץ. רופאי ילדים, רופאי משפחה ורופאי עור און־ליין עומדים לשירותכם. באילו שעות ניתן להשתמש בשירות ואיך יוצרים קשר? כל המידע בפנים
טיול בחו"ל

אתם בפאריז או ברומא? רואים את שבעת פלאי תבל? תכלס, לא משנה לאן אתם טסים, אנחנו בטוחים שאם חס וחלילה קורה משהו, תעדיפו לדבר עם רופא של כללית - מארץ ישראל.

אז הנה, כללית מתגייסת גם למשימה הזאת ומהיום לקוחות כללית יכולים להתייעץ עם רופאי און־ליין שלנו מכל מקום בעולם. כן, כן, ממש לראות את הרופא בשיחת וידאו מהסמארטפון שלכם, לספר לו על הבעיה הרפואית שלכם ולקבל ממנו המלצה רפואית מה לעשות הלאה.

איזה רופאים עומדים לרשותכם?

רופא משפחה און־ליין:
התייעצות עם רופא בנושאים רפואיים שונים, כמו: כאב בטן, כאב גרון, בחילה וכדומה.

רופא און־ליין


רופא ילדים און־ליין:
התייעצות עם רופא ילדים בנושאים כמו: חום, כאב בטן, פריחה, אי שקט.

רופא ילדים און־ליין


רופא עור און־ליין:  
התייעצות עם רופא עור בנושאים כמו: פריחה, אדמומיות, כוויות וכדומה.

רופא עור און־ליין

 

שימו לב: השירות לא מתאים למקרי חירום. במקרים כאלו יש לפנות מיידית לבית החולים המקומי או להזמין אמבולנס.

איך מתייעצים עם רופא און־ליין בחו"ל?

מתקשרים למוקד רפואת האון־ליין שלנו למספר מיוחד לשיחות מחו"ל: 03-9405350

או ממלאים טופס באחד מהקישורים הבאים:
רופא משפחה און־ליין
רופא ילדים און־ליין
רופא עור און־ליין

נציג שלנו יחזור אליכם ויתאם לכם שיחת און־ליין עם הרופא.

שימו לב: ניתן יהיה לחזור אליכם רק למספר טלפון ישראלי.

איך הרופא יכול לעזור לכם?

• להתרשם ממצבכם.

• לתת לכם המלצה רפואית איך לטפל בבעיה - להתפנות לבית החולים, לפנות לרופא מקומי, לרכוש תרופה מסוימת או כל פתרון אחר.

• בסיום הייעוץ יישלח אליכם במייל או בפקס תיעוד של סיכום הביקור והוא גם יופיע בתיק הרפואי האישי שלכם בכללית.

חשוב לדעת: אם הרופא המליץ לכם לפנות לטיפול רפואי בחו"ל - יש לפעול על־פי הנהלים וההנחיות של ביטוח החו"ל שרכשתם. המלצת הרופא שלנו היא רפואית בלבד והיא לא מקנה התחייבות של כללית לתשלום על שירותי בריאות שנרכשו בחו"ל.

מתי אפשר להתייעץ עם רופא און־ליין?

שימו לב ששעות השירות מתואמות לשעון ישראל ויש לבדוק אותן ביחס לשעון המקומי.

רופא משפחה און־ליין:
בכל ימות השבוע (בימים א' עד ש') ובחגים: מ־16:00 ועד 24:00.

רופא ילדים און־ליין:
בימים א' עד ה': מ־16:00 ועד 06:00 שלמחרת.
בסופי שבוע ובערבי חג: מ־13:00 ועד 06:00 ביום ראשון שאחריו (או יום החול שאחרי החג).

רופא עור און־ליין:
 בימי חול בשעות 20:00 - 24:00.

מהן הדרישות לקבלת השירות?

לקוחות כללית.
חיבור לאינטרנט.
טלפון עם מספר ישראלי.
סמארטפון שתומך בשיחות וידאו (הכרחי להתייעצות בווידאו).

ניוזלטר כללית

אני מסכימ/ה לקבל הודעות במייל