זה יכול לקרות לכולנו: אנחנו רצים למרפאה כדי להספיק לתור, נכנסים לרופא, מתיישבים ואז מגלים ש...שכחנו את הכרטיס המגנטי בבית. אם פעם זה היה מסתיים בעצבים, בטרחה ובבזבוז זמן יקר, עכשיו זה סיפור אחר.
תכירו את "שירות ללא כרטיס" - השירות החדש של כללית שמאפשר לכם להיכנס לרופא גם בלי הכרטיס המגנטי שלכם.
איך נכנסים?
באתר כללית און־ליין
פשוט, נכנסים לאתר עם קוד משתמש וסיסמה או עם קוד חד־פעמי ב־SMS, לוחצים על לשונית שירותים דיגיטליים, ולאחר מכן על כפתור שירות ללא כרטיס.
באפליקציה
נכנסים ללשונית "שירותים דיגיטליים" ולוחצים על הכפתור "שכחתי כרטיס".
מה עושים כדי להפעיל את השירות?
בעמוד השירות תוכלו לבחור אילו בני משפחה צריכים לקבל שירות ולאחר שתקבלו אישור הרופא יוכל לקבל אתכם בלי הכרטיס. אין צורך להציג לרופא את האפליקציה, האישור כבר יופיע במחשב שלו.
לכמה זמן האישור תקף?
האישור תקף ל־3 שעות, אך אל דאגה, תמיד תוכלו לחזור לשירות ולהאריך את הזמן הזה.
ואם לא הצלחנו לקבל אישור באתר?
אם משום מה לא קיבלתם אישור, בגלל תקלה או כל סיבה אחרת, אפשר פשוט לגשת למשרד המרפאה ולבקש שיסייעו לכם.
האם יש דרך נוספת להיכנס ללא כרטיס?
כן - בשיחת טלפון. ניתן להירשם ל"שירות ללא כרטיס" גם במספר 2704*. אם התבצע רישום מוצלח, לאחר תהליך זיהוי קצר, יוכל הלקוח לקבל שירות ללא הצגת כרטיס למשך 3 שעות מרגע ההרשמה.
הכרטיס של כללית אבד לנו - מה לעשות?
לא צריך להיבהל. הכנו לכם מדריך קצר שמסביר בדיוק מה עושים.
רוצים להציץ כבר עכשיו בשירות? לכניסה ל"שירות ללא כרטיס" - לחצו כאן |
