זה יכול לקרות לכולנו: אנחנו רצים למרפאה כדי להספיק לתור, ואז מגלים ש...שכחנו את הכרטיס המגנטי. אם פעם זה היה מסתיים בעצבים ובבזבוז זמן יקר, עכשיו זה סיפור אחר.
שירות ללא כרטיס של כללית מאפשר לכם לקבל שירותים במרפאות ובבתי המרקחת של כללית גם בלי הכרטיס המגנטי שלכם.
איך מפעילים את השירות?
יש לכם כמה דרכים לקבל את השירות, לפי הנוחות שלכם:
באתר כללית און־ליין
1. לוחצים על הקישור.
2. מזדהים עם עם קוד משתמש וסיסמה או עם קוד חד־פעמי ב־SMS ומועברים ל"שירות ללא כרטיס".
3. בוחרים אילו בני משפחה תרצו שיקבלו את השירות.
4. לוחצים על שליחה.
5. פועלים לפי ההנחיות שעל המסך.
באפליקציה
אפשרות 1: במסך הכניסה לאפליקציה
1. לוחצים על הקישור - ביקור במרפאה ללא כרטיס מגנטי
2. מזדהים
3. בוחרים אילו בני משפחה תרצו שיקבלו את השירות.
4. לוחצים על שליחה.
5. פועלים לפי ההנחיות שעל המסך.
אפשרות 2: בתוך האפליקציה
פותחים את התפריט השמאלי, בוחרים ביקור ללא כרטיס וממשיכים לפי ההנחיות.
בשיחת טלפון
ניתן להירשם ל"שירות ללא כרטיס" גם במספר 2704* - באופן עצמאי.
לכמה זמן תקף האישור?
האישור תקף ל־3 שעות, אך אל דאגה, תמיד תוכלו להאריך את המשך שלו - באחת מהדרכים שמפורטות למעלה.
ואם לא הצלחתי לקבל אישור באתר?
אם לא הצלחתם לקבל אישור - באתר או בשיחת טלפון - גשו למשרד המרפאה ובקשו שיסייעו לכם.
הכרטיס של כללית אבד לי - מה לעשות?
לא צריך להיבהל. הכנו לכם מדריך קצר שמסביר בדיוק מה עושים.
