חיפוש

dsdsdsd
איך מחדשים מרשם?

איך מחדשים מרשם בכללית און־ליין?

אתם נוטלים תרופות קבועות (כרוניות) וצריכים לחדש את המרשם? ככה תבקשו חידוש מרשם מהרופא שלכם באתר כללית און־ליין

צוות אתר כללית

שלחו לרופא בקשה לחידוש מרשם

לכניסה לשירות פשוט לבקש מהרופא ומהמרפאה

מה זה מרשם לתרופות?

טופס שהרופא הנפיק לכם ובו רשימת התרופות שיש ליטול, הכמות והתדירות שלהן. הטופס מעודכן במחשבי כללית ולכן אין צורך להציג אותו בבתי מרקחת של כללית או בבתי מרקחת שבהסדר עם כללית.

בבתי מרקחת פרטיים ובמקרים של תרופות מיוחדות, יש להציג לרוקח את המרשם המודפס שקיבלתם מהרופא.

מרשם לתרופות מיועד לתקופה של 3 או 4 חודשים. אם אתם צריכים להמשיך ליטול את התרופה לתקופה ממושכת יותר, תצטרכו לחדש את המרשם אצל הרופא המטפל.

במדריך עשינו לכם סדר בפעולות שצריך לעשות כדי לחדש את המרשם באתר כללית און־ליין.

איך מבקשים חידוש מרשם באתר כללית און־ליין?

1. נכנסים לאתר כללית און־ליין ומזדהים באמצעות קוד משתמש וסיסמה או עם קוד חד פעמי ב־SMS.

2. נכנסים ללשונית "שירותים דיגיטליים".

3. בוחרים "פשוט לבקש מהרופא ומהמרפאה".

4. בשדה סוג הבקשה בוחרים "מרשמים".

5. בשדה "אני רוצה" בוחרים "לבקש או לחדש מרשמים".

6. בוחרים אם לסמן באופן גורף את כל התרופות הקבועות שלכם.

7. אם אתם רוצים לבחור רק תרופות מסוימות מתוך רשימת התרופות הקבועות שלכם, לחצו על כפתור "+". בחלון שנפתח סמנו את התרופות הרלוונטיות ולחצו על כפתור "הוספה".

8. בשלב הזה תוכלו לראות את התרופות שבחרתם. במידת הצורך תוכלו להסיר תרופה באמצעות לחיצה על כפתור "X" שנמצא ליד כל תרופה.

9. בודקים שמספר הטלפון שמופיע בשדה "טלפון ליצירת קשר" מעודכן.

10. בשדה "פירוט הבקשה" תוכלו לבקש גם תרופות שלא מופיעות ברשימה. ייתכן שהרופא יצטרך מידע נוסף כדי לתת לכם את המרשם לתרופה הזאת. לשדה הפירוט אפשר לצרף עד 3 קבצים.

11. לוחצים על "שליחה".

איך מבקשים חידוש מרשם באפליקציית כללית?

1. נכנסים לאפליקציית כללית.

2. נכנסים לאזור הכחול - "שירותים דיגיטליים".

3. בוחרים "פשוט לבקש מהרופא ומהמרפאה".

4. מזדהים עם קוד משתמש וסיסמה, עם קוד חד־פעמי ב־SMS או עם טביעת אצבע.

4. בשדה סוג הבקשה בוחרים "מרשמים".

5. בשדה "אני רוצה" בוחרים "לבקש או לחדש מרשמים".

6. בוחרים אם לסמן באופן גורף את כל התרופות הקבועות שלכם.

7. אם אתם רוצים לבחור רק תרופות מסוימות מתוך רשימת התרופות הקבועות שלכם, לחצו על כפתור "+". בחלון שנפתח סמנו את התרופות הרלוונטיות ולחצו על כפתור "הוספה".

8. בשלב הזה תוכלו לראות את התרופות שבחרתם. במידת הצורך תוכלו להסיר תרופה באמצעות לחיצה על כפתור "X" שנמצא ליד כל תרופה.

9. בודקים שמספר הטלפון שמופיע בשדה "טלפון ליצירת קשר" מעודכן.

10. בשדה "פירוט הבקשה" תוכלו לבקש גם תרופות שלא מופיעות ברשימה. ייתכן שהרופא יצטרך מידע נוסף כדי לתת לכם את המרשם לתרופה הזאת. לשדה הפירוט אפשר לצרף עד 3 קבצים.

11. לוחצים על "שליחה".

עוד כמה דברים שחשוב לדעת

• זמן הטיפול בבקשה הוא עד 4 ימי עסקים.

• ניתן לעקוב אחר הבקשה שהגשתם דרך "רשימת הבקשות שלכם" בתחתית העמוד.

• אם לרופא שלך יהיו שאלות נוספות הוא ייצור אתכם קשר בטלפון.

• בסיום הטיפול בבקשה נשלח לכם עדכון במייל או ב־SMS.

• אם בשדה "סוג הבקשה" לא מופיעה לכם האפשרות "מרשמים", ייתכן שהרופא שלכם לא מקבל בקשות באמצעות האינטרנט. במקרה הזה יש לפנות למרפאה.

• אם הרופא הנפיק לכם את המרשם תוכלו לצפות בו דרך "רשימת הבקשות שלכם" שבתחתית העמוד או בשירות "המרשמים שלי".

• אין צורך להדפיס את המרשם ולהציג אותו לרוקח בבתי המרקחת של כללית או בבתי המרקחת שנמצאים בהסדר עם כללית, למעט תרופות מסוימות (כמו  לפונקסleponex).

• בבתי מרקחת פרטיים יש להציג את המרשם המודפס שקיבלתם.

הצטרפות לכללית

הצטרפות לכללית

יש לנו ים של דברים לספר לכם על כללית...

רוצים לשמוע טיפה?

מלאו את הפרטים ונציג שלנו יחזור אליכם

הצטרפות לכללית - אתר חדש

מלאו את פרטיכם ונחזור אליכם בהקדם

שדות חובה

 

שימו לב שאתם מספקים בטופס זה מידע אישי ורגיש